최근 몇 년간 치솟는 물가에 "월급 빼고 다 올랐다"는 말이 실감 나는 요즘입니다.
소비자들은 지갑을 닫고 '거지방', '무지출 챌린지'에 열광하고 있죠.
그런데 이런 불황 속에서도 나 홀로 역대급 실적을 갈아치우며 질주하는 기업이 있습니다.
바로 '다이소'입니다.
오늘은 다이소가 어떻게 국내 내로라하는 대형마트들을 제치고 유통업계의 새로운 강자로 우뚝 섰는지, 그 성공 비결 3가지를 정리해 보겠습니다.
✅대형마트를 압도한 '실속 경영'의 승리
최근 발표된 실적에 따르면 아성다이소는 지난해 매출 4조 5,363억원, 영업이익 4,424억원을 기록했습니다.
이는 창사 이래 최대 실적일 뿐만 아니라 영업 이익면에서는 국내 1위 대형마트인 이마트(2,771억 원)를 가볍게 추월한 수치입니다.
특히 주목할 점은 9.8%에 달하는 영업이익률입니다.
보통 오프라인 유통업체의 이익률이 1~3%대인 것을 감안하면 1,000원~5,000원 짜리 물건을 팔아 이정도 수익을 남긴다는 것은 경이로운 수준입니다.
✅뷰티로의 화려한 변신
과거의 다이소가 단순히 생활 소모품을 사는 곳이었다면, 지금은 가성비 뷰티 성지로 탈바꿈했습니다.
- 품절대란의 주역 : VT리들샷
- 다이소 뷰티의 위상을 바꿨다고 평가 받는 제품입니다. 고가의 원천 기술을 담은 제품을 다이소 전용 소용량(스틱형 파우치)으로 출시해 엄청난 인기를 끌고 있습니다.
- 품격 있는 색조 : 손앤박 컬러밤
- 유명 메이크업 아티스트 브랜드인 손앤박의 감성을 담은 립&치크 제품입니다.
- 샤넬의 유명 베품과 비슷하다는 입소문이 퍼지면서 매장마다 오픈런 현상을 빚기도 했습니다.
- 투쿨포스쿨의 감성을 그대로 : TAG(태그) 쿠션
- 유명 색조 브랜드 '투쿨포스쿨'과 협업해 만든 브랜드입니다.
- 특히 쿠션제품은 다이소 제품이라는게 믿기지 않을 정도로 밀착력과 커버력이 좋아 가성비 쿠션의 끝판왕으로 불립니다.
- 비건 뷰티의 시작 : 드롭비(Dropby) 앰플
- 기초 화장품의 명가 '더샘'에서 다이소 전용으로 내놓은 비건 라인입니다.
- 피부 고민별로 골라 쓸 수 있는 앰플들이 인기인데, 성분이 착하고 가격도 저렴해 데일리 케어용으로 딱 입니다.
다이소의 뷰티전략은 올리브영에서 2~3만원대에 판매되는 인기 제품을 소용량으로 기획해 3,000원~5,000원에 내놓았습니다. 이는 1020세대의 폭발적인 반응을 이끌어 냈고, 현재는 아모레퍼시픽, LG생활건강 같은 대기업까지 다이소 전용 라인을 앞다퉈 입점시키고 있습니다.
✅다이소 패션의 3대 핵심 전략
- 유명 브랜드와의 '가성비 협업'
- 브랜드 파워는 유지하되 가격은 다이소화(Daiso-nization)
- 베이직하우스 : 베이직한 티셔츠, 면바지 등 기본 템 협업
- 르까프 : 스포츠 기능성 의류 및 가방 라인업 확대
- 이지웨이 : 집에서 편하게 입는 홈웨어부터 파자마까지 커버
- 계절 맞춤형 '시즌리스' 공략
- 날씨가 바뀌면 가장 먼저 다이소를 찾게 만드는 전략
- 여름 : 냉감 소재를 활용함 '쿨썸머'시리즈 (냉감 티셔츠, 심리스 팬츠 등)
- 겨울 : 히트텍 못지않은 보온 내의 '플리스'와 발열 내의 시리즈
- '갓성비'디자인과 품목의 다양화
- 2022년 100여 종에 불과했던 패션 아이템이 현재 700여종 이상으로 늘어났습니다. 이제는 단순 속옷을 넘어 코디가 가능한 풀착장 아이템들을 선보이고 있습니다.
속옷, 티셔츠 등 기초 의류부터 유명 브랜드와의 협업 제품까지 품목을 대폭 늘리며 '다이소 패션'이라는 새로운 트렌드를 만들었습니다.
다이소 패션의 성공비결은 결국 접근성과 심리적 문턱입니다. 마트에 장 보러 갔다가 혹은 필요한 소품 사러 갔다가 5,000원짜리 티셔츠 한장을 집어 드는건 소비자의 입장에서는 전혀 부담스럽지 않기 때문입니다.
✅온라인과 오프라인의 시너지 (다이소몰)
다이소는 오프라인의 강점을 유지하면서도 온라인 시장인 다이소몰을 강화했습니다.
인기 신제품의 출시 일정을 예고해 '온라인 오픈런'을 유도하고, 신상품 모아보기 서비스를 제공하며 온라인 쇼핑에 익숙한 소비자들을 앱으로 불러 모으고 있습니다.
실제로 다이소몰의 월간 활성 이용자수는 1년 사이 40% 이상 급증하며 무서운 성장세를 보이고 있습니다.
💡유통가의 새로운 용어 : 다이소나이제이션(Daiso-nization)
이러한 다이소의 성공을 지켜보며 위기감을 느낀 대형마트들도 변하고 있습니다.
이른바 '다이소나이제이션(Daiso-nization,다이소화)' 현상입니다.
이마트가 4,000원대 헤어드라이어를 내놓고, 롯데마트가 4,000원대 화장품을 기획하는 등 대형마트들이 다이소의 초저가 전략을 벤치마킹하기 시작한 것입니다.
| 기업 | 주요 전략 | 핵심 상품 / 가격 |
| 이마트 | 본업 경쟁력 강화 및 PB 확대 | 4,980원 헤어드라이기 / 스팀다리미 |
| 롯데마트 | 통합 소싱 통한 원가 절감 | 4,950원 화장품 / 2,500원 식빵 |
| 홈플러스 | 초저가 먹거리 집중 기획 | 4,990원 와인 / 800원 무알콜 맥주 |
Daiso-nization
불황기 오프라인 유통의 필연적 변화
✅마치며
오프라인 매장은 다이소처럼 싸거나,
아니면 브랜드의 철학과 정체성을 팔거나 둘 중 하나여야 한다.
-서용구 숙명여대 교수
불황일수록 빛을 발하는 '균일가 전략'과 트렌드를 읽는 '상품 기획력'이 지금의 다이소를 만들었습니다.
단순히 가격만 싼 것이 아니라 품질까지 챙기기 시작한 다이소의 독주가 어디까지 이어질지, 소비자 입장에서도 참 흥미로운 관전 포이트인 것 같습니다.
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