1. 주소창에 http://evpn. [교육청]. go.kr 입력하여 접속 → eVPN 클라이언트와 eVPN 서버 간 연결 ▷eVPN연결 성공 시 연결이 No에서 Yes로 변경 시 업무가 가능합니다. eVPN로그인에 성공하더라도 연결이 No라면 업무 불가능.
2.eVPN 클라이언트(=Agent) 실행 성공시 아이콘에 eVPN클라이언트가 생성됩니다.
최초접속
1. 로그인 - ID와 PW 입력하고 로그인 버튼을 눌러주면 로그인이 진행됩니다.
2. eVPN 클라이언트 다운로드 : '다운로드' 버튼을 눌러 eVPN클라이언트를 다운로드합니다.
3. 다운로드한 파일을 실행시키면 eVPN클라이언트가 자동으로 설치됩니다.
4. 설치 완료 후, 'VPN실행' 버튼을 눌러 eVPN연결을 진행합니다. eVPN연결이 완료되면 '연결 No'가 '연결 Yes'로 변경됩니다. (연결 Yes가 되어야 업무가 가능합니다.)
5. EPKI인증서를 통한 2차 인증을 진행합니다. 사용자의 인증서를 통해 인증을 진행합니다. 인증서 선택 후 '비밀번호'를 입력하고 로그인을 눌러주시면 됩니다.
6. 2차 인증을 완료하면 연결이 Yes로 변경되고, 업무가 가능합니다.
eVPN 오류 해결하기
eVPN 클라이언트 설치가 안 돼요.
① PC에 설치된 보안 프로그램에서 차단될 가능성이 높아, 차단하고 있는 보안 프로그램 확인 및 예외처리가 필요 ② 보안 프로그램 확인 및 예외처리가 불가할 경우 수동 설치 시도
eVPN 클라이언트 삭제가 안 돼요.
① 제어판 > 프로그램 추가/ 제거에서 삭제 후 재설치 시도 ② 1번이 안될 경우 레지스트리에서 다음의 키를 삭제 후 재설치 시도
③ ②번이 안될 경우 C:\Windows\Temp폴더의 내용을 삭제 후 재설치 시도
로그인이 안 돼요 - 1차 인증 (아이디 혹은 패스워드) 실패
아이디와 비밀번호 확인이 필요합니다.
→계정정보 이슈 해결방안 ㆍ 대표적인 계정정보 이슈 원인 ① 아이디 혹은 패스워드오류 (사용자가 잘못 입력 혹은 서버에 잘못 등록) ② 나이스 4세대 업무포털 '원격 업무 지원 서비스'탭에서 eVPN원격 업무 미신청 2가지 경우 모두 각 교육청으로 문의 부탁드립니다.
→ 일시적 오류로 eVPN페이지 새로고침 혹은 eVPN클라리언트 재실행해주시면 됩니다.
eVPN 대표적인 에러 메시지 알아보기
무결성 체크 실패 (설정값)
eVPN페이지 쿠키 항목에 sign 값이 누락되어 발생하는 이슈, 일반적으로는 발생하지 않을 이슈이나, 너무 낮은 버전의 우엡브라우저에서 이슈가 발생 가능
eVPN접속환경 : 크롬 115 이상, Edge(expoler버전은 지원하지 않음)
해결방안 : 웹브라우저 업데이트
응용프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다. (0xc000007b)
윈도우 업데이트가 잘못되었거나, 특정이슈로 C:\Windows\SysWOW64폴더에 있는 msvcr100.dll, msvcp100.dll, mfc100.dll 해당 3가지 파일 중에 문제가 있을 때 발생하는 메시지
